プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、お客様がjp.bestier.net(以下「サイト」または「当社」)を訪問し、またはサイトから購入する際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用および開示するかを説明するものです。

個人情報の収集
お客様が本サイトにアクセスすると、当社はお客様のデバイスに関する特定の情報、お客様と本サイトとのやり取り、およびお客様の購入を処理するために必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合、当社は追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報(以下の情報を含む)を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報の種類とその理由については、以下のリストをご覧ください。

デバイス情報
収集される個人情報の例:ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、どのサイトや製品を閲覧したか、検索ワード、当サイトとの関わり方など。

収集の目的: お客様に正確にサイトをロードするため、およびサイトの使用に関する分析を行い、当社のサイトを最適化するため。
収集の源 クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルなどを使用して、お客様が弊社サイトにアクセスする際に自動的に収集されます。
事業目的のための開示:当社の処理業者Shopifyと共有

注文情報
収集する個人情報の例:氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号、電子メールアドレス、電話番号を含む。

収集目的:契約を履行するための製品またはサービスの提供、お客様の支払情報の処理、発送の手配、請求書および/または注文確認書の提供、お客様との連絡、潜在的リスクまたは詐欺のための注文の審査、お客様が当社と共有した設定に沿った場合、当社の製品またはサービスに関する情報または広告をお客様に提供するため。
収集源:お客様から収集します。
業務上の目的のための開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有します。

カスタマーサポート情報
収集の目的:カスタマーサポートを提供するため。
収集源:お客様から収集。
ビジネス目的のための開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有。

未成年者
本サイトは、18歳未満の方を対象としておりません。当社は、意図的にお子様から個人情報を収集することはありません。お客様が親権者であり、お子様が個人情報を当社に提供したと思われる場合は、下記の連絡先までご連絡いただき、削除をご依頼ください。

個人情報の共有
当社は、上記のとおり、当社のサービスの提供およびお客様との契約の履行を支援するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば

当社は、オンラインストアを運営するためにShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください: https://www.shopify.com/legal/privacy

当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜査令状、その他当社が受領する情報の合法的な要求に応じるため、またはその他の当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。

行動的広告
上記のとおり、当社はお客様の個人情報を、お客様が関心をお持ちであると思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供するために使用します。例えば

当社は、お客様の本サイトの利用状況を把握するために、Google Analyticsを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください:https://policies.google.com/privacy?hl=en.You また、Google Analyticsのオプトアウトは、こちらをご覧ください:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

当社は、お客様の本サイトの利用、お客様の購入、および他のウェブサイトにおける当社の広告との相互作用に関する情報を当社の広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を広告パートナーと直接収集・共有し、場合によっては、Cookieやその他の類似の技術(お客様の地域によっては、お客様が同意する場合があります)を使用して収集・共有します。

ターゲット広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative(「NAI」)の教育ページ(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。

さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルサイト(http://optout.aboutads.info/)にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。

個人情報の利用について
当社は、お客様の個人情報を、お客様へのサービス提供のために使用します。このサービスには、販売用製品の提供、支払い処理、配送、注文の履行、および新製品、サービス、オファーに関する最新情報の提供が含まれます。

法的根拠
一般データ保護規則(「GDPR」)に従い、お客様が欧州経済領域(「EEA」)の居住者である場合、当社は以下の合法的な根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

お客様の同意。
お客様と当サイトとの間の契約の履行。
当社の法的義務の遵守
お客様の重要な利益を保護するため。
公共の利益のために実施される業務を遂行するため。
お客様の基本的な権利と自由を超えない、当社の正当な利益のため。

保持
お客様が本サイトを通じてご注文された場合、当社は、お客様から情報の消去を要求されない限り、お客様の個人情報を当社の記録として保持します。お客様の個人情報の消去の権利に関する詳細は、以下の「お客様の権利」の項をご覧ください。

自動意思決定
お客様がEEAの居住者である場合、自動化された意思決定(プロファイリングを含む)のみに基づく処理が、お客様に法的影響を与えるか、またはお客様に著しい影響を与える場合、お客様はその処理に異議を唱える権利を有しています。

当社のプロセッサーであるShopifyは、法的またはその他の重大な影響をお客様に与えない不正行為を防止するために、限定的な自動意思決定を行っています。

自動化された意思決定の要素を含むサービスには、以下のものがあります。

繰り返し失敗する取引に関連するIPアドレスの一時的な拒否リスト。この拒否リストは、数時間持続します。

拒否されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的な拒否リスト。この拒否リストは、数日間持続します。

お客様の権利

中国共産党
お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、お客様は当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利(「知る権利」とも呼ばれます)、新しいサービスに移植する権利、およびお客様の個人情報の修正、更新、または消去を求める権利を有しています。これらの権利の行使を希望される場合は、cs@bestier.net のお問い合わせ先からご連絡ください。

お客様に代わってこれらの要求を提出する正規代理人を指定したい場合は、cs@bestier.net までご連絡ください。

COOKIES
クッキーは、お客様が当社のサイトを訪れた際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能的なクッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアクッキー、コンテンツクッキーを含む多くの異なるクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがお客様の行動や好み(ログインや地域の選択など)を記憶することで、お客様のブラウジング体験をより良いものにします。つまり、お客様がサイトに戻ったり、あるページから別のページに移動したりするたびに、これらの情報を再入力する必要がありません。また、クッキーは、お客様がウェブサイトをどのように利用されているか、例えば、初めて訪問されたか、頻繁に訪問されているかなどの情報を提供します。

クッキーがお客様のコンピューターや携帯端末に残る期間は、それが「パーシステント」クッキーか「セッション」クッキーかによって異なります。セッション・クッキーはお客様が閲覧を止めるまで、パーシステント・クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで有効です。当社が使用するクッキーのほとんどは永続的で、お客様の機器にダウンロードされた日から30分~2年の間に失効します。

お客様は、様々な方法でクッキーを制御・管理することができます。クッキーを削除またはブロックすると、お客様のユーザーエクスペリエンスにマイナスの影響を与え、当社ウェブサイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることに留意してください。

ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け付けますが、お客様はブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザコントロールを通じて、クッキーを受け付けるかどうかを選択することができます。ブラウザの設定を変更する方法、クッキーをブロック、管理、またはフィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたは www.allaboutcookies.org などのサイトを参照してください。

また、クッキーをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有することを完全に防止できない場合がありますので、ご注意ください。お客様の権利を行使したり、これらの第三者によるお客様の情報の特定の利用をオプトアウトするには、上記の「行動的広告」のセクションの指示に従ってください。

追跡禁止
Do Not Track」信号への対応について、業界で一貫した理解がないため、お客様のブラウザからそのような信号を検出した場合でも、当社のデータ収集および使用方法を変更することはありませんので、ご注意ください。

変更
当社は、当社の業務の変更、またはその他の運用、法律もしくは規制上の理由等を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ
当社の個人情報保護に関する詳細、ご質問、または苦情については、電子メール(service.jp@bestier.net)でご連絡ください。

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